Retoure

Ablauf Retoure
Du möchtest eines deiner Produkte oder deine gesamte Bestellung zurückgeben? Kein Problem!
Trage dich einfach in das Formular unten auf dieser Seite ein. Im Anschluss schicken wir dir ein Retourenlabel für DHL zu.
Sobald wir deine Retoure erhalten haben, erstatten wir den Rechnungsbetrag abzüglich der Servicegebühren innerhalb 48 h an die von dir gewählte Zahlungsmethode zurück.

Versanddienstleister
Der Versand deiner Retoure erfolgt mit DHL.

Kosten pro Retoure (inkl. MwSt.)
Für jedes Paket fällt eine Servicegebühr von 5,90 € an. Diesen Betrag ziehen wir nach Eingang deiner Retoure vom Rückerstattungsbetrag ab. Rücksendungen von fehlerhaften Produkten sind selbstverständlich kostenlos.

Einfache Rücksendung direkt über dein Kundenkonto

Du kannst die Retoure ganz bequem und schnell direkt über dein Kundenkonto beantragen. So sparst du Zeit und Aufwand bei der Rücksendung deiner Bestellung.

Gehe einfach auf dein Kundenkonto, logge dich ein und wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest. Die weiteren Schritte sind dann ganz einfach und klar verständlich.

Alternativ kannst du auch das untenstehende Formular ausfüllen.